Términos y Condiciones

Última actualización: 2026-05-07

1. Aceptación

Al crear una cuenta, reservar clases o utilizar cualquier servicio de MiraScore (en adelante, "el gimnasio"), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna sección, no continúes con el registro.

2. Membresía

Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. MiraScore puede aprobar, rechazar, suspender o cancelar tu membresía a su discreción.

3. Reservas y cancelaciones

Puedes reservar clases dentro de la ventana habilitada (semana en curso, con apertura los domingos para la siguiente). Las cancelaciones se permiten hasta cinco (5) minutos antes del inicio de la clase. Cancelar dentro de los 5 minutos previos cuenta como clase asistida.

4. Planes y pagos

Los planes son de uso personal. Una vez asignados, descuentan clases según las reglas del plan. Los planes pausados extienden la fecha de finalización por la cantidad de días pausados. Los precios se muestran en pesos colombianos (COP) y pueden cambiar con previo aviso.

5. Conducta y seguridad

Debes seguir las indicaciones del coach a cargo, respetar al resto de los miembros y al equipo del gimnasio, y entrenar dentro de tus capacidades. MiraScore se reserva el derecho de admisión.

6. Riesgos y responsabilidad

El entrenamiento físico de alta intensidad implica riesgos inherentes. Al participar, declaras que estás físicamente apto y asumes voluntariamente dichos riesgos. MiraScore no es responsable por lesiones, pérdida de objetos personales o daños indirectos derivados de tu participación.

7. Cuenta inactiva o desactivada

Una cuenta sin plan vigente queda inactiva: el miembro puede reactivarla renovando su plan. Una cuenta desactivada por administración pierde el acceso hasta que un administrador la reactive.

8. Modificaciones

Estos Términos pueden actualizarse. Te notificaremos en la app cuando ocurran cambios sustanciales. El uso continuo del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los jueces competentes en Bogotá D.C.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos contacta al administrador del gimnasio a través de los canales habilitados en la app.